जेनेरिक chatbot से यह कैसे अलग है?

एक चैटबॉट सवालों के जवाब देता है। एक agent एक workflow चलाता है — डेटा fetch करता है, tools को call करता है, branches के बीच निर्णय लेता है, और जब उसका confidence कम हो तो मनुष्यों तक escalate करता है। हम दूसरा बनाते हैं।

क्या एजेंट हमारे production systems को छू सकता है?

हाँ, guardrails के साथ। हम scoped credentials, allowlisted actions, और किसी भी अपरिवर्तनीय कार्य के लिए स्पष्ट मानवीय अनुमोदन का उपयोग करते हैं। एक end-to-end उदाहरण के लिए Auto Issue Resolution केस स्टडी देखें।

Service pillar

AI एजेंट्स और ऑटोमेशन

जब आपके व्यवसाय को ऐसे हाथों की ज़रूरत हो जो सोते नहीं।

लीड-क्वालिफिकेशन एजेंट, सपोर्ट एजेंट, मल्टी-स्टेप ऑप्स एजेंट, और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन। प्रोडक्शन-ग्रेड सिस्टम जो निगरानी करते हैं, निर्णय लेते हैं, और कार्रवाई करते हैं — जहाँ ज़रूरी हो वहाँ मनुष्यों को शामिल रखते हुए।

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What you get

कस्टम AI एजेंट्स जो एक विशिष्ट व्यावसायिक परिणाम के लिए बनाए गए हैं — generic chatbots नहीं
n8n / LangGraph / Anthropic Agents SDK ऑर्केस्ट्रेशन मल्टी-स्टेप वर्कफ़्लो के लिए
Vapi, Retell, या Twilio के माध्यम से वॉइस और टेलीफोनी agents जब बातचीत फोन पर होनी हो
पूर्ण अवलोकनीयता — हर agent निर्णय reasoning के साथ logged, replayable, evaluatable
मानव-इन-लूप चेकपॉइंट्स डिफ़ॉल्ट रूप से अंतर्निहित। आपकी टीम एस्केलेशन लॉजिक को नियंत्रित करती है।

When this is the right fit

आपके पास एक दोहराव वाली ops workflow है जो सीनियर का समय खा रही है
इनबाउंड वॉल्यूम आपकी टीम की क्षमता से अधिक हो रहा है
आप स्वचालन चाहते हैं लेकिन ब्रांड या सटीकता की कीमत पर नहीं

Sample builds

इनबाउंड लीड क्वालिफिकेशन agent
मल्टी-चैनल (वेब, ईमेल, SMS, वॉइस) क्वालिफिकेशन जो हर लीड को 60 सेकंड के अंदर एंगेज करता है और AE को केवल तभी बुक करता है जब उन्हें बात करनी चाहिए।
ग्राहक-सहायता समाधान agent
ट्राइएज करें, रिप्रोड्यूस करें, रिज़ॉल्व करें — पासवर्ड रीसेट से लेकर Claude Code के माध्यम से ऑटोनोमस कोड-फिक्स PRs तक सब कुछ।
24/7 ऑप्स मॉनिटर
मल्टी-एजेंट सिस्टम जो संगठन चार्ट को दर्शाता है — उत्पादन, रखरखाव, गुणवत्ता, इन्वेंटरी — साझा इवेंट बस के माध्यम से समन्वय करते हुए।

Tech we reach for

Anthropic Claude
LangGraph
Anthropic Agents SDK
n8n (स्व-होस्टेड)
Vapi / Retell / Twilio
LangSmith / Langfuse
Postgres / Redis

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FAQ

जेनेरिक chatbot से यह कैसे अलग है?
एक चैटबॉट सवालों के जवाब देता है। एक agent एक workflow चलाता है — डेटा fetch करता है, tools को call करता है, branches के बीच निर्णय लेता है, और जब उसका confidence कम हो तो मनुष्यों तक escalate करता है। हम दूसरा बनाते हैं।
क्या एजेंट हमारे production systems को छू सकता है?
हाँ, guardrails के साथ। हम scoped credentials, allowlisted actions, और किसी भी अपरिवर्तनीय कार्य के लिए स्पष्ट मानवीय अनुमोदन का उपयोग करते हैं। एक end-to-end उदाहरण के लिए Auto Issue Resolution केस स्टडी देखें।